Muncul pesan 'Terdapat masalah saat mengurai paket' (Parse Error) saat berkas dibuka.
Berkas installer tidak terunduh sempurna akibat koneksi internet yang terputus atau ruang penyimpanan internal perangkat telah penuh.
Pesan galat saat mengurai paket umumnya menandakan bahwa struktur berkas rusak atau sistem operasi Android tidak memenuhi standar minimum.
- Hapus berkas installer lama dari folder Unduhan.
- Kosongkan ruang memori internal setidaknya 500 MB.
- Unduh ulang berkas melalui peramban dengan jaringan internet yang stabil.
- Coba pasang kembali berkas yang baru diunduh.
Kunjungi bagian bantuan troubleshooting untuk informasi pemecahan masalah lanjutan.
Instalasi diblokir oleh sistem atau Play Protect dengan pesan peringatan keamanan.
Fitur keamanan Google Play Protect atau perizinan sistem Android memblokir instalasi dari aplikasi luar.
Android memiliki proteksi bawaan yang dapat menunda instalasi berkas eksternal sampai pengguna memberikan persetujuan eksplisit.
- Saat peringatan blokir muncul, ketuk opsi Rincian Lebih Lanjut.
- Pilih opsi 'Tetap pasang' atau 'Install anyway'.
- Jika diperlukan, sesuaikan setelan Play Protect di pengaturan Google perangkat Anda.
Aplikasi langsung tertutup sendiri (force close) atau macet saat pertama kali dibuka.
Sistem perizinan aplikasi belum diberikan hak akses jaringan atau cache sistem perangkat mengalami penumpukan.
Aplikasi yang keluar sendiri saat dibuka biasanya mengalami masalah alokasi memori atau belum memiliki izin akses data internet.
- Buka Pengaturan ponsel, lalu masuk ke menu Aplikasi.
- Pilih aplikasi qqrp dan bersihkan data cache.
- Pastikan izin penggunaan data seluler dan Wi-Fi aktif.
- Mulai ulang (restart) perangkat Anda lalu buka kembali aplikasi.
Jika membutuhkan bantuan masuk setelah aplikasi berjalan, lihat panduan login.